রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

hyph777-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য আমরা সুনির্দিষ্ট নিয়মে সংগ্রহ ও সংরক্ষণ করি। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি কোন তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয়, এবং আপনি চাইলে কীভাবে তা পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে…

SSL এনক্রিপশনbKash, Nagad, Rocket সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট যাচাই প্রক্রিয়াতথ্য পরিবর্তনের অধিকারস্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য
hyph777 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
তথ্য ব্যবস্থাপনা

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা থেকে কুকি ব্যবস্থাপনা পর্যন্ত — প্রতিটি স্তরে আপনার তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত করা আমাদের দায়িত্ব। লগইনে OTP যাচাই, লেনদেনে ওয়ালেট মিলিয়ে দেখা, এবং সেশন শেষে স্বয়ংক্রিয় লগআউট — এই তিনটি ধাপ মিলিয়ে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত থাকে।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা শুধুমাত্র সেশন ও কার্যকারিতার জন্য কুকি ব্যবহার করি। আপনি যেকোনো সময় মোবাইল ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি বন্ধ করতে পারবেন।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি লগইনে OTP যাচাই করা হয়। অপরিচিত ডিভাইস থেকে প্রবেশের চেষ্টা হলে অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে সতর্কতা পাঠায়।

তথ্য ধারণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময় তথ্য রাখা হয়, তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন — লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে।

যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট তথ্য পরিবর্তন, ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ বা কুকি সেটিং নিয়ে জানতে চাইলে নিচের যেকোনো মাধ্যম ব্যবহার করুন।

লাইভ চ্যাট মোবাইল বা ডেস্কটপ থেকে সরাসরি লাইভ চ্যাটে আমাদের সহায়তা দলকে পাবেন — গোপনীয়তা অনুরোধের জন্য সবচেয়ে দ্রুত পথ।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত তথ্য পরিবর্তন বা ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ ইমেইলে পাঠান — আমরা লিখিতভাবে নিশ্চিত করব।
অ্যাকাউন্ট সেটিং অ্যাকাউন্টে লগইন করে সেটিং বিভাগ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সরাসরি আপডেট করা যায়, সহায়তা ছাড়াই।

গোপনীয়তা নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন

আপনার তথ্য ও গোপনীয়তা নিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া হলো।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হয় এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।

অ্যাকাউন্টে লগইন করে সেটিং বিভাগ থেকে সরাসরি তথ্য আপডেট করা যায়। বড় পরিবর্তনের জন্য লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন এবং পরিচয় যাচাই করুন।

হ্যাঁ। ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করলে আমরা যাচাই করে আপনার তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু করব। আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে নির্দিষ্ট তথ্য ধরে রাখতে হতে পারে।

সেশন কুকি বন্ধ করলে প্রতিবার লগইন করতে হবে এবং লবিতে আগের পছন্দ মনে থাকবে না। মোবাইলে স্বাভাবিক ব্যবহারের জন্য সেশন কুকি চালু রাখা ভালো।

এই নীতির প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। বাংলাদেশে প্রযোজ্য বিধিমালা অনুযায়ী আপনার তথ্য সুরক্ষার অধিকার নির্ধারিত হবে।

OTP যাচাইয়ের জন্য আপনার মোবাইল নম্বর অ্যাকাউন্টে সংযুক্ত থাকে। এটি শুধুমাত্র নিরাপত্তা যাচাইয়ে ব্যবহৃত হয়, বিপণন বা অন্য কোনো কাজে নয়।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।